Foire aux Questions
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ci-dessous,
contactez-nous au 866-866-0126.
Dates de péremption
Certification des produits
Les produits So Delicious sont-ils végétaliens ?
Oui, tous nos produits sont sans produits laitiers et certifiés végétaliens. Cela signifie qu’ils ne contiennent jamais de produits ou de sous-produits animaux.
Les produits So Delicious sont-ils sans produits laitiers ?
Oui, tous nos produits sont sans produits laitiers et certifiés végétaliens. Cela signifie qu’ils ne contiennent jamais de produits ou de sous-produits animaux.
Les produits So Delicious sont-ils sans gluten ?
Toutes nos boissons à base de plantes et tous nos produits fermentés sont certifiés sans gluten. C’est aussi le cas de tous nos desserts glacés, à l’exception de nos sandwiches à la noix de coco dont les gaufrettes contiennent de la farine de blé. Nous testons la présence de gluten dans tous nos produits certifiés sans gluten. Pour en savoir plus, visitez sodeliciousdairyfree.ca/fr/a-propos/allergies-alimentaires/.
Les produits So Delicious sont-ils sans OGM ?
Oui, tous nos produits sont vérifiés par le Projet sans OGM.
Que signifie le logo UTZ ?
Le logo UTZ signifie que nous soutenons l’agriculture durable en nous approvisionnant de cacao certifié UTZ.
Les ingrédients certifiés UTZ sont cultivés par des fermiers formés pour utiliser des pratiques agricoles qui respectent les gens et la planète. Ces fermiers sont régulièrement soumis à des audits pour vérifier qu’ils se conforment bien aux normes de développement durable du programme UTZ..
Pour en savoir plus,visitez utz.org. Pour savoir quels produits So Delicious contiennent du cacao certifié UTZ, visitez sodeliciousdairyfree.ca/fr/a-propos/approvisionnement-durable/.
Quelles sont les certifications détenues par So Delicious ?
Comme nous voulons être sûrs de vous offrir ce qu’il y a de mieux, plusieurs de nos produits sont certifiés par des tiers. Les certifications sont différentes pour chaque produit. Visitez les pages sur nos produits pour connaître les certifications détenues par chacun d’eux.
Allergies alimentaires
Quels allergènes sont testés ?
Nous testons nos produits pour tous les allergènes qui se trouvent dans nos usines, notamment le soja, les amandes, les noix de cajou, la noix de coco, les arachides, les produits laitiers, le blé et le gluten. Pour mieux connaître notre processus de détection d’allergènes, visitez sodeliciousdairyfree.ca/fr/a-propos/allergies-alimentaires.
Informations sur les ingrédients
De quoi sont constitués les « arômes naturels » ?
Nos arômes naturels peuvent contenir des aromatisants dérivés des ingrédients suivants : épices, fruits ou jus de fruits, légumes ou jus de légumes, levure comestible, herbes, écorces, bourgeons, racines, feuilles ou autres composantes des plantes. De plus, nous nous assurons auprès de nos fournisseurs que nos arômes naturels ne contiennent pas d’ingrédients dérivés de produits allergènes, tels que le lait, les œufs, le poisson, les fruits de mer, les noix, les arachides, le blé ou le soja.
Pour des questions spécifiques concernant les allergènes, contactez-nous au 866-866-0126
Où nous trouver
Où puis-je acheter mes produits So Delicious préférés ?
Vous trouverez les produits So Delicious au rayon des produits naturels de votre épicerie. Si vous ne les trouvez pas, demandez à votre épicier d'en commander!
Coupons
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Recyclage
Puis-je recycler ou composter les emballages So Delicious vides ?
Tous nos emballages sont recyclables. Veuillez vérifier avec votre municipalité quels emballage sont recyclables dans votre programme de recyclage local. Nous œuvrons toutefois pour trouver les meilleures solutions pour l’environnement. Notre objectif est de rendre tous nos emballages plus durables et plus recyclables d’ici 2025. Apprenez-en davantage en visitant sodeliciousdairyfree.ca/fr/a-propos/emballage-durable/.
B Corp
Est-ce que So Delicious a la certification B Corp ?
En tant qu’entité de Danone Amérique du Nord, nous avons rejoint le mouvement B Corp en 2018, dans le cadre de notre engagement à long terme en faveur de la durabilité. B Corp constitue un mouvement mondial qui met les affaires au service du bien commun. Suivez notre parcours à sodeliciousdairyfree.ca/fr/a-propos/certification-b-corp.
Pour en savoir plus sur le recyclage dans votre région, visitez how2recycle.info
Les produits So Delicious sont-ils végétaliens ?
Oui, tous nos produits sont sans produits laitiers et certifiés végétaliens. Cela signifie qu’ils ne contiennent jamais de produits ou de sous-produits animaux.
Les produits So Delicious sont-ils sans produits laitiers ?
Oui, tous nos produits sont sans produits laitiers et certifiés végétaliens. Cela signifie qu’ils ne contiennent jamais de produits ou de sous-produits animaux.
Les produits So Delicious sont-ils sans gluten ?
Toutes nos boissons à base de plantes et tous nos produits fermentés sont certifiés sans gluten. C’est aussi le cas de tous nos desserts glacés, à l’exception de nos sandwiches à la noix de coco dont les gaufrettes contiennent de la farine de blé. Nous testons la présence de gluten dans tous nos produits certifiés sans gluten. Pour en savoir plus, visitez sodeliciousdairyfree.ca/fr/a-propos/allergies-alimentaires/.
Les produits So Delicious sont-ils sans OGM ?
Oui, tous nos produits sont vérifiés par le Projet sans OGM.
Que signifie le logo UTZ ?
Le logo UTZ signifie que nous soutenons l’agriculture durable en nous approvisionnant de cacao certifié UTZ.
Les ingrédients certifiés UTZ sont cultivés par des fermiers formés pour utiliser des pratiques agricoles qui respectent les gens et la planète. Ces fermiers sont régulièrement soumis à des audits pour vérifier qu’ils se conforment bien aux normes de développement durable du programme UTZ..
Pour en savoir plus,visitez utz.org. Pour savoir quels produits So Delicious contiennent du cacao certifié UTZ, visitez sodeliciousdairyfree.ca/fr/a-propos/approvisionnement-durable/.
Quelles sont les certifications détenues par So Delicious ?
Comme nous voulons être sûrs de vous offrir ce qu’il y a de mieux, plusieurs de nos produits sont certifiés par des tiers. Les certifications sont différentes pour chaque produit. Visitez les pages sur nos produits pour connaître les certifications détenues par chacun d’eux.
Quels allergènes sont testés ?
Nous testons nos produits pour tous les allergènes qui se trouvent dans nos usines, notamment le soja, les amandes, les noix de cajou, la noix de coco, les arachides, les produits laitiers, le blé et le gluten. Pour mieux connaître notre processus de détection d’allergènes, visitez sodeliciousdairyfree.ca/fr/a-propos/allergies-alimentaires.
De quoi sont constitués les « arômes naturels » ?
Nos arômes naturels peuvent contenir des aromatisants dérivés des ingrédients suivants : épices, fruits ou jus de fruits, légumes ou jus de légumes, levure comestible, herbes, écorces, bourgeons, racines, feuilles ou autres composantes des plantes. De plus, nous nous assurons auprès de nos fournisseurs que nos arômes naturels ne contiennent pas d’ingrédients dérivés de produits allergènes, tels que le lait, les œufs, le poisson, les fruits de mer, les noix, les arachides, le blé ou le soja.
Pour des questions spécifiques concernant les allergènes, contactez-nous au 866-866-0126
Où puis-je acheter mes produits So Delicious préférés ?
Vous trouverez les produits So Delicious au rayon des produits naturels de votre épicerie. Si vous ne les trouvez pas, demandez à votre épicier d'en commander!
Inscrivez-vous à notre infolettre pour découvrir de nouveaux produits et vous tenir à l’affût des plus délicieuses nouveautés !
Puis-je recycler ou composter les emballages So Delicious vides ?
Tous nos emballages sont recyclables. Veuillez vérifier avec votre municipalité quels emballage sont recyclables dans votre programme de recyclage local. Nous œuvrons toutefois pour trouver les meilleures solutions pour l’environnement. Notre objectif est de rendre tous nos emballages plus durables et plus recyclables d’ici 2025. Apprenez-en davantage en visitant sodeliciousdairyfree.ca/fr/a-propos/emballage-durable/.
Est-ce que So Delicious a la certification B Corp ?
En tant qu’entité de Danone Amérique du Nord, nous avons rejoint le mouvement B Corp en 2018, dans le cadre de notre engagement à long terme en faveur de la durabilité. B Corp constitue un mouvement mondial qui met les affaires au service du bien commun. Suivez notre parcours à sodeliciousdairyfree.ca/fr/a-propos/certification-b-corp.
Pour en savoir plus sur le recyclage dans votre région, visitez how2recycle.info
Combien de temps un produit restera-t-il frais une fois ouvert ?
Nous vous recommandons de consommer les produits avant la date de péremption indiquée sur l’emballage dans la mention « Meilleur avant ».
Pour une fraîcheur optimale, les produits So Delicious devraient être savourés dans les 7 à 10 jours suivant l’ouverture de l’emballage.